{"id":21127,"date":"2022-06-28T17:37:56","date_gmt":"2022-06-28T20:37:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/?p=21127"},"modified":"2022-06-28T17:37:56","modified_gmt":"2022-06-28T20:37:56","slug":"camara-aprova-projeto-que-garante-mais-respeito-ao-usuario-de-servicos-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/?p=21127","title":{"rendered":"C\u00e2mara aprova projeto que garante mais respeito ao usu\u00e1rio de servi\u00e7os p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"

A Lei dos Direitos do Usu\u00e1rio dos Servi\u00e7os P\u00fablicos (Lei Federal n\u00ba 13.460\/2017<\/a>) garante a obrigatoriedade, aos prestadores de servi\u00e7os p\u00fablicos, da \u201ccomunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao consumidor de que o servi\u00e7o ser\u00e1 desligado em virtude de inadimplemento, bem como do dia a partir do qual ser\u00e1 realizado o desligamento, necessariamente durante hor\u00e1rio comercial\u201d.<\/span><\/p>\n

Com base nesta lei e com o objetivo de prevenir eventuais abusos das empresas fornecedoras de \u00e1gua e energia el\u00e9trica (Copasa e Cemig, respectivamente), a C\u00e2mara Municipal de Contagem acaba de aprovar o Projeto de Lei 177\/2021<\/a>, de autoria do vereador Daniel Carvalho.\u00a0<\/span><\/p>\n

Segundo o PL, aprovado por unanimidade entre os vereadores na reuni\u00e3o ordin\u00e1ria desta ter\u00e7a-feira (28\/06), as empresas fornecedoras de \u00e1gua e energia, dentro do munic\u00edpio de Contagem, devem informar, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 72 horas, o desligamento ou suspens\u00e3o de servi\u00e7o ao usu\u00e1rio.\u00a0<\/span>A comunica\u00e7\u00e3o, ainda de acordo com o projeto, dever\u00e1 ser feita por escrito. Da mesma forma, caso a suspens\u00e3o ou o corte de energia seja realizado, a religa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a partir da quita\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, dever\u00e1 ser feita em, no m\u00e1ximo, 12 horas, inclusive em fins de semana e feriados.\"\"<\/a><\/span><\/p>\n

De acordo com Daniel, \u201ctodo cidad\u00e3o necessita do fornecimento de \u00e1gua e energia para sua sobreviv\u00eancia\u201d e, desta forma, a interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o n\u00e3o pode ser feita de forma imediata e inadvertida, sob pena de causar s\u00e9rios danos \u00e0 rotina e at\u00e9 \u00e0 sa\u00fade das pessoas. \u201cAproveito para convocar todas as C\u00e2maras Municipais a entrarem com esse projeto, pioneiro em Contagem, e espero que ela se torne tamb\u00e9m uma lei estadual\u201d, disse.<\/span><\/p>\n

O projeto foi parabenizado em plen\u00e1rio por v\u00e1rios vereadores. Ronaldo Bab\u00e3o, por exemplo, disse que a comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via \u00e9 necess\u00e1ria, principalmente porque o atendimento presencial nessas empresas ainda n\u00e3o voltou ao normal depois da pandemia, impedindo que muitas pessoas consigam suporte presencial. Na mesma linha, Carlin Moura disse que essas empresas \u201cprecisam entrar nos eixos\u201d e garantir imediatamente um plant\u00e3o para atendimento presencial aos cidad\u00e3os, inclusive em fins de semana e feriados.<\/span><\/p>\n

Arnaldo de Oliveira, ao anunciar sua aprova\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria, parabenizou Carvalho pela \u201csensibilidade social em enxergar este problema\u201d. Hugo Vila\u00e7a ressaltou tamb\u00e9m que a pandemia, al\u00e9m da diminui\u00e7\u00e3o dos atendimentos, trouxe consequ\u00eancias econ\u00f4micas negativas para as fam\u00edlias, o que precisa ser levado em conta. \u201cN\u00e3o defendemos o n\u00e3o pagamento, mas pelo menos a possibilidade de o cidad\u00e3o regularizar a sua situa\u00e7\u00e3o\u201d, disse.<\/span><\/p>\n

Por fim, o vereador Bruno Barreiro, que tamb\u00e9m congratulou o autor do projeto, exp\u00f4s tamb\u00e9m um projeto de lei de sua autoria, que ainda tramita na Casa e n\u00e3o chegou para aprecia\u00e7\u00e3o do plen\u00e1rio. Segundo o seu PL, o consumidor deve ter o direito de fazer o pagamento no momento em que o funcion\u00e1rio da Cemig ou da Copasa estiver em sua resid\u00eancia para fazer a interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, caso o motivo seja a inadimpl\u00eancia. Agora, para valer como lei municipal, a proposi\u00e7\u00e3o deve ser sancionada pela Prefeita Mar\u00edlia Campos e passar\u00e1 a valer a partir da sua publica\u00e7\u00e3o em Di\u00e1rio Oficial. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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