{"id":23114,"date":"2023-05-15T18:03:41","date_gmt":"2023-05-15T21:03:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/?p=23114"},"modified":"2023-05-15T20:53:16","modified_gmt":"2023-05-15T23:53:16","slug":"procon-camara-de-contagem-ganha-nova-estrutura-fisica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/?p=23114","title":{"rendered":"Procon C\u00e2mara de Contagem ganha nova estrutura f\u00edsica"},"content":{"rendered":"

A Unidade n\u00e3o atender\u00e1 o p\u00fablico a partir do dia 24 de maio, realizando a mudan\u00e7a para a nova sede anexa \u00e0 C\u00e2mara, que ser\u00e1 inaugurada no dia 29<\/em><\/p>\n

O Procon Unidade C\u00e2mara de Contagem acabou de completar um ano de funcionamento, com o saldo de mais de 2.500 atendimentos aos consumidores da cidade, ajudando-os a lutar por seus direitos. Mais de 90% dos casos foram resolvidos logo no contato preliminar do cidad\u00e3o com a equipe do Procon.<\/p>\n

Funcionando desde o in\u00edcio de 2022 no hall de entrada da C\u00e2mara Municipal de Contagem, a unidade ganhar\u00e1, no pr\u00f3ximo dia 29 de maio, uma nova estrutura ao lado da sede do Legislativo Municipal (Anexo Vereador Expedito Gomes Ferreira – Pra\u00e7a S\u00e3o Gon\u00e7alo, 18, Centro \u2013 Contagem). Com mais conforto e praticidade para atender o cidad\u00e3o, o novo pr\u00e9dio ser\u00e1 inaugurado em solenidade realizada a partir das 09h.<\/p>\n

De acordo com a coordenadora da unidade, Rariucha Braga, o Procon C\u00e2mara ficar\u00e1 fechado entre os dias 24 e 29 de maio, para a mudan\u00e7a de sede e retorna com um atendimento mais qualificado. \u201cH\u00e1 um ano, dobramos a capacidade, considerando a grande demanda reprimida no munic\u00edpio e o aumento consider\u00e1vel na procura. Agora, continuamos conseguindo fazer 300 atendimentos por m\u00eas, mas com melhores condi\u00e7\u00f5es para ajudar os consumidores da nossa cidade a resolver suas demandas de forma mais r\u00e1pida\u201d.<\/p>\n

O presidente da C\u00e2mara, vereador Alex Chiodi (SD), destaca que \u201ca instala\u00e7\u00e3o da unidade do Procon na sede do Legislativo representou mais uma iniciativa para aproximar a popula\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara, oferecendo mais um servi\u00e7o para facilitar a vida do cidad\u00e3o e ajudando os consumidores contagenses a resolver suas demandas de forma mais r\u00e1pida e descentralizada\u201d.<\/p>\n

O parlamentar acrescenta que as perspectivas s\u00e3o ainda melhores com a inaugura\u00e7\u00e3o da nova estrutura. \u201cVamos entregar, nos pr\u00f3ximos dias, as obras de constru\u00e7\u00e3o do pr\u00e9dio anexo que vai abrigar o nosso Procon, garantindo maior n\u00famero de atendimentos, com mais conforto e presteza, para contribuirmos ainda mais na defesa dos direitos de nossos cidad\u00e3os\u201d, conclui Chiodi.<\/p>\n

\"\"<\/a>Atendimento<\/strong><\/p>\n

Criado em fevereiro de 2022, por meio da Lei Complementar 312\/2021, proposta pela Mesa Diretora da Casa, o Procon Unidade C\u00e2mara j\u00e1 realizou, at\u00e9 o dia 09 de maio deste ano, 2.454 atendimentos.<\/p>\n

Quase 50% das reclama\u00e7\u00f5es foram relacionadas a assuntos financeiros, incluindo empr\u00e9stimos consignados n\u00e3o autorizados por idosos e cobran\u00e7as abusivas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. O segundo maior motivo de atendimento s\u00e3o os servi\u00e7os essenciais de \u00e1gua e energia el\u00e9trica (27%). H\u00e1 tamb\u00e9m muitos casos de reclama\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os privados (12%), principalmente de empresas de telefonia; al\u00e9m de compra e garantia de produtos (10%).<\/p>\n

O Procon C\u00e2mara funciona de segunda a sexta-feira, das 09h \u00e0s 18h. Para o atendimento, o consumidor deve realizar o agendamento pr\u00e9vio no site da C\u00e2mara (www.cmc.mg.gov.br\/procon) ou pelo telefone (31) 3359-9225; e, no hor\u00e1rio marcado, comparecer na Unidade (Vereador Expedito Gomes Ferreira – Pra\u00e7a S\u00e3o Gon\u00e7alo, 18, Centro \u2013 Contagem) com os documentos solicitados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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