{"id":7905,"date":"2017-05-26T15:57:51","date_gmt":"2017-05-26T18:57:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/?p=7905"},"modified":"2020-08-15T12:49:07","modified_gmt":"2020-08-15T15:49:07","slug":"ouvidoria-cidada-dara-encaminhamento-e-resposta-as-demandas-do-nacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/?p=7905","title":{"rendered":"Ouvidoria Cidad\u00e3 dar\u00e1 encaminhamento e resposta \u00e0s demandas do Nacional"},"content":{"rendered":"

Dezenas de pessoas do Nacional e regi\u00e3o tiveram a oportunidade, na manh\u00e3 desta sexta-feira (26), de manifestar, para o poder p\u00fablico, suas demandas, necessidades, d\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es sobre diversos assuntos relacionados ao munic\u00edpio. A equipe da Ouvidoria Cidad\u00e3 da C\u00e2mara Municipal de Contagem esteve na Pra\u00e7a Estrela Dalva, ouvindo a popula\u00e7\u00e3o, e dar\u00e1 encaminhamento e resposta \u00e0s suas demandas nos pr\u00f3ximos dias.<\/p>\n

A maioria das manifesta\u00e7\u00f5es se relacionou a reclama\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es associadas\u00a0\u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos envolvendo diversos setores e secretarias da Prefeitura de Contagem, mas, sobretudo, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 cobran\u00e7a do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) residencial.<\/p>\n

Foi o caso do aposentado Eliseu Ferreira, morador do bairro Tijuca, que pagou a parcela \u00fanica do imposto e, posteriormente, recebeu aviso de isen\u00e7\u00e3o. Ele recebeu orienta\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas da equipe da Ouvidoria, e pretende buscar o ressarcimento. \u201cVim buscar respostas para as minhas d\u00favidas, e espero que consiga resolver meu problema para que n\u00e3o saia prejudicado\u201d, esclareceu.<\/p>\n

O senhor Walter Edir de Lima, que est\u00e1 desempregado h\u00e1 cinco anos, utilizou dos servi\u00e7os da Ouvidoria para buscar solu\u00e7\u00e3o para uma consulta especial na \u00e1rea oftalmol\u00f3gica que, segundo ele, espera h\u00e1 mais de tr\u00eas anos. \u201cTenho s\u00e9rios problemas nas vistas, mas n\u00e3o posso pagar pelos exames, por isso, dependo do SUS. Como j\u00e1 espero h\u00e1 muitos anos, acho \u00f3timo ter a quem recorrer, quem nos oriente sobre o que fazer. O pessoal prometeu entrar em contato com a Secretaria de Sa\u00fade e me dar o retorno por telefone\u201d, destacou.<\/p>\n

Outros cidad\u00e3os se manifestaram em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s condi\u00e7\u00f5es das vias do bairro, ao tr\u00e2nsito intenso e \u00e0 falta de sinaliza\u00e7\u00f5es. O casal Dejanira Balbina Lanes e Norberto, moradores do bairro Estrela Dalva, por exemplo, reclamaram da grande quantidade de buracos nas vias do bairro e, particularmente, de um afundamento no asfalto na frente de sua resid\u00eancia.<\/p>\n

O profissional de seguran\u00e7a particular Joaquim Gon\u00e7alves, morador do S\u00e3o Mateus, elogiou a iniciativa da C\u00e2mara. \u201cAchei um trabalho muito interessante e eficaz, para aproximar os \u00f3rg\u00e3os da comunidade, que precisa demais de informa\u00e7\u00e3o, porque muitas pessoas n\u00e3o conseguem resolver seus problemas ou usufruir dos servi\u00e7os p\u00fablicos por falta de informa\u00e7\u00e3o\u201d, disse, acrescentando que tem acompanhado \u201co empenho do prefeito e do presidente da C\u00e2mara\u201d.<\/p>\n

A vereadora Gl\u00f3ria da Aposentadoria<\/a> (PRB), que tem atua\u00e7\u00e3o destacada na regi\u00e3o, tamb\u00e9m prestigiou a a\u00e7\u00e3o itinerante da Ouvidoria Cidad\u00e3 da C\u00e2mara.<\/p>\n

Pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Foi a primeira a\u00e7\u00e3o itinerante da Ouvidoria ap\u00f3s seu\u00a0lan\u00e7amento na regional Sede<\/a>, e ela pretende percorrer, at\u00e9 o final do ano, todas as outras seis regionais da cidade. A pr\u00f3xima a\u00e7\u00e3o est\u00e1 prevista para o final de junho em local ainda a ser definido.<\/p>\n

Todas as manifesta\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o no evento \u2013 assim como aquelas que chegam por telefone (3359-8702), e-mail (ouvidoria@cmc.mg.gov.br<\/a>), correio ou pelo\u00a0sistema on-line<\/a>\u00a0\u2013\u00a0s\u00e3o registradas, e a Ouvidoria busca, de forma ativa, esclarecimentos diante dos \u00f3rg\u00e3os e das autoridades competentes, para que o cidad\u00e3o tenha resposta adequada e em tempo h\u00e1bil.<\/p>\n