{"id":7990,"date":"2017-06-07T16:33:39","date_gmt":"2017-06-07T19:33:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/?p=7990"},"modified":"2017-06-07T16:33:39","modified_gmt":"2017-06-07T19:33:39","slug":"trabalho-da-ouvidoria-da-camara-municipal-de-contagem-e-reconhecido-pelos-cidadaos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/?p=7990","title":{"rendered":"Trabalho da Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Contagem \u00e9 reconhecido pelos cidad\u00e3os"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">A visita de Simone Aparecida Matias da Silva \u00e0s depend\u00eancias da C\u00e2mara Municipal, nesta quarta-feira (07\/06), se deu por uma raz\u00e3o muito especial a todos da Casa. Ela veio agradecer e elogiar a maneira como foi atendida ao procurar a Ouvidoria da C\u00e2mara.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Depois de passar por situa\u00e7\u00f5es desagrad\u00e1veis e sucessivas no que diz respeito \u00e0 falta de seguran\u00e7a p\u00fablica nas imedia\u00e7\u00f5es de onde mora, no Bairro Alvorada, Simone chegou a procurar ajuda nos canais competentes, mas n\u00e3o foi devidamente atendida. \u201cAqui na C\u00e2mara, aonde cheguei j\u00e1 sem muita cren\u00e7a, ao contr\u00e1rio, fui muito bem acolhida\u201d, declara.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A resposta da Ouvidoria Cidad\u00e3 da C\u00e2mara deixou Simone Aparecida Matias da Silva t\u00e3o satisfeita que, al\u00e9m de registrar o agradecimento, ao lado da ouvidora, Gabriela Diniz, fez quest\u00e3o de levar e distribuir panfletos da Ouvidoria, de modo a torn\u00e1-la ainda mais<a href=\"http:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/tentar.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-7992 alignright\" src=\"http:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/tentar-300x179.jpeg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"179\" srcset=\"https:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/tentar-300x179.jpeg 300w, https:\/\/www.cmc.mg.gov.br\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/tentar.jpeg 556w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a> conhecida na comunidade contagense. \u201cJ\u00e1 trouxe inclusive mais gente at\u00e9 aqui na C\u00e2mara para encaminhar demandas e espero continuar obtendo respostas positivas\u201d, conclui.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cTrata-se de um espa\u00e7o de cidadania, em que o cidad\u00e3o tem voz e tem vez. \u00c9 por meio dessas manifesta\u00e7\u00f5es que a C\u00e2mara poder\u00e1 fazer um controle social e, sobretudo, aperfei\u00e7oar as atividades legislativas\u201d, refor\u00e7ou Gabriela, satisfeita com o desempenho da Ouvidoria Cidad\u00e3 da C\u00e2mara Municipal de Contagem.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Encaminhamento de demandas na busca das solu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A Ouvidoria tem como atribui\u00e7\u00e3o receber, examinar e dar o encaminhamento \u00e0s manifesta\u00e7\u00f5es do cidad\u00e3o sobre os mais diversos assuntos: desde os relativos ao dia a dia e \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos municipais, at\u00e9 os que envolvem a rela\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o diretamente com a C\u00e2mara Municipal e os vereadores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De acordo com Gabriela, \u00e9 importante esclarecer que a Ouvidoria, tanto a da C\u00e2mara Municipal de Contagem, quanto a de qualquer outro \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico, n\u00e3o tem como objetivo resolver o problema apresentado pelo reclamante, mas sim escutar a demanda e repass\u00e1-la para o setor\/\u00f3rg\u00e3o competente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desta forma, a Ouvidoria deve ser um canal de encaminhamento de perguntas, reclama\u00e7\u00f5es e suas respectivas respostas, auxiliando a popula\u00e7\u00e3o na busca mais eficiente da solu\u00e7\u00e3o dos problemas ou d\u00favidas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Confira os canais de comunica\u00e7\u00e3o com a Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Contagem:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Disque Ouvidoria: (31) 3359-8702<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Carta Postal: Endere\u00e7ar \u00e0 C\u00e2mara Municipal de Contagem\/Ouvidoria \u2013 Pra\u00e7a S\u00e3o Gon\u00e7alo, n\u00ba 18, Centro \u2013 Contagem\/MG, Cep: 32017-170<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Email:\u00a0<a href=\"mailto:ouvidoria@cmc.mg.gov.br\">ouvidoria@cmc.mg.gov.br<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Pessoalmente, na C\u00e2mara Municipal de Contagem<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A visita de Simone Aparecida Matias da Silva \u00e0s depend\u00eancias da C\u00e2mara Municipal, nesta quarta-feira (07\/06), se deu por uma raz\u00e3o muito especial a todos da Casa. 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