AGENDAMENTO ON-LINE
Atenção
O agendamento efetuado aqui é para atendimento no PROCON UNIDADE CÂMARA, Praça São Gonçalo, nº18, Centro – Contagem/MG. CEP: 32.017-730 Telefone Geral:(31) 3359-9220 ou 3359-9225.
Não será permitida a presença de acompanhantes durante os atendimentos por agendamento e sem máscara de proteção.
Tolerância de atraso de 10 minutos.
OS ATENDIMENTOS DO PROCON CÂMARA SÃO EXCLUSIVOS PARA CONSUMIDORES RESIDENTES EM CONTAGEM/MG.
Para fins de ação de danos morais, gentileza procurar o Juizado Especial ou Justiça comum.
Por não ser considerado relações de consumo, não realizamos demandas relacionadas a CONSÓRCIO, CONDOMÍNIO, CLUBES RECREATIVOS E ASSOCIAÇÕES.
O CONSUMIDOR DEVE ESTAR MUNIDO DOS DOCUMENTOS ABAIXO:
RG e CPF,
Comprovante de endereço recente de Contagem/MG em nome do consumidor,
Demais documentos referentes à reclamação, incluindo números de protocolo, endereço e CNPJ da empresa que será reclamada,
Caso os documentos que comprovem a relação de consumo não estejam em nome da pessoa que irá realizar a reclamação, é necessário um documento de procuração aqui ou também retirada pessoalmente no PROCON CÂMARA.
ATENÇÃO:
COPASA,
Caso sua demanda seja referente à COPASA, antes de realizar seu agendamento, acesse primeiramente a plataforma consumidor.gov.br para tentar solucionar.
Somente após a impossibilidade de resolução, agende seu horário.
A COPASA não realiza atendimentos no horário de 12:00hs. Não agende para esse horário!
Termos e condições
Estou ciente de todos os requisitos necessários para o efetivo atendimento no PROCON CÂMARA, e que caso compareça pessoalmente no órgão sem a documentação listada acima, NÃO serei atendido. Também estou ciente que O PROCON CÂMARA só realiza atendimento para consumidores residentes em Contagem, devendo apresentar no ato do atendimento comprovante de endereço de Contagem recente em nome do consumidor titular da reclamação.
Obs.: Será realizada uma reclamação por agendamento.
IMPORTANTE!,
Este agendamento on-line é para o ATENDIMENTO NA UNIDADE PROCON CÂMARA
Preencha corretamente os dados do cadastro, escolha uma data e um hora disponível, click no botao Concluir dados e Enviar Confirmação, faça a confirmção de seu agendamento em seu e-mail e receba o protocolo de atendimento.
