ACESSO RÁPIDO
A Ouvidoria Cidadã da Câmara Municipal de Contagem esteve, na manhã desta segunda-feira (13), na Praça Iria Diniz, no Eldorado, ouvindo e registrando as manifestações da população – demandas, reclamações, sugestões e elogios – sobre diversas questões relacionadas ao município e à prestação de serviços públicos. Na ocasião, as dezenas de pessoas que passaram por lá tiveram a oportunidade de aferir sua pressão arterial e ter dicas de saúde com uma servidora da Secretaria de Saúde.
Os participantes elogiaram a iniciativa da Câmara, de registrar as demandas da comunidade e encaminhá-las para os órgãos competentes. As principais manifestações nesta ação trataram de reclamações na área da Saúde: demoras no atendimento de uma unidade de saúde, na marcação de cirurgia ortopédica e na entrega de exames. Também houve solicitação de poda de árvores e de melhoria na iluminação pública, e até elogios à regional Eldorado e para a Ouvidoria Cidadã.
A ouvidora Gabriela Diniz destaca que o objetivo foi alcançado, de “romper os muros da Câmara para ouvir o cidadão, percorrendo neste ano todas as regionais”. E todas as demandas da ação no Eldorado já foram encaminhadas para órgãos e autoridades competentes, para que o cidadão tenha resposta e uma solução mais rápida e efetiva. “A manifestação do cidadão é ingrediente básico para o aperfeiçoamento das ações do Governo. Nosso objetivo é ajudar a transformar insatisfação em ação”, concluiu.
As ações itinerantes da Ouvidoria Cidadã voltam a ser realizadas no próximo ano. Mas, enquanto isso, sua equipe continuará aberta a receber e encaminhar as manifestações da população, a partir de diversos meios:
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